我日前在dell公司的主页上看到一条消息，说是在2006年3月3日前可以以2999元的价格买到一台dell poweredge sc430服务器，而且还可以免费升级双核cpu及内存，当时就抱着试试看的心理打通了他们的销售电话。刚开始销售小姐听说我要订购这台服务器，态度还是很好的，等我了解了一些情况准备下订单的时候，这位销售小姐忽然说因为宣传的广告有误，因此要买这台服务器，必须要在原价上加399元的服务费，否则不能卖，并且说这是公司的内部规定。
但是在dell公司的网页和dell发出的任何宣传品上都没有说明要加服务费，如果真向她所说，是因为宣传失误，也应该及时在网页上加以修改，但事实并非如此。我和她交涉了一段时间，但是没有结果。
于是我拨打了dell公司的投诉电话，在一位先生那里得到的答复是，公司没有这样的规定，还是按照网页上的价格出售。而且还告诉我，如果还有类似的事情，可以向他投诉。
于是我又重新拨打了销售电话，这次是另一个销售小姐接听的，当我询问价格的时候，她也告诉我必须要加服务费，我告诉她，我刚刚咨询过他们的投诉部门，说是没有这个规定，并且说如果她坚持要加服务费才能卖的话，我就会去投诉她，没想到她听到这里，居然说你爱上哪里投诉你就去，还很难听的骂了我一句，就马上把电话挂了，因为事出突然，我当时就愣了。
真是没想到一个世界级的大公司，不仅在大肆的做着虚假广告，而且居然会有这样的员工，真是让我太生气了，也太失望了。
我以后一定不会再买dell公司的任何产品，而且我还会把这件事情，告诉每一个我认识的人，让他们都能够看清这家公司的真面目，真是不知道它是怎么生存下来的。不过我想这样的公司，只会让自己的路越走越窄，终将会被客户所抛弃。