以前只知道中国的行政机构办事程序繁杂:一件小事,前后拖拖拉拉几个月,公章盖了一枚又一枚,材料补了一堆又一堆.而事情最后能圆满成功的却并不多见,大多因为当事人难堪其苦而不了了之,所以中国的老百姓都说和公家打交道很难......
以前也听说西方国家的办事效率高.政府机构,地方组织处理民众事情很积极.以为那是最快乐的公民.
真正接触化学品的管理是在前段时间.听完讲解觉得中国的"纷繁复杂"似有必要,也开始理解其他行业的条条框框本理应存在.于是便顺理成章地归结于美国民众的"高素质",直至美国教授的到来.
在美国,只要是和chemistry沾边的东西,通通逃不过政府的"围追堵截".一瓶工业"氯化钠",确有需要,想带出实验室,得分别向学校,教育机构,环保机构和警察局备案,缺少一方的批准,这氯化钠是带不出去的.美国教授说着举起手中的粉笔,向我们作起了说明."在美国,这不是粉笔,这是含有碳酸钙的化学品.美国什么事情只要和化学沾上关系就会很复杂.想生产粉笔,必须先递交它对环境危害情况的报告,你试验的结果,所得结果的依据,试验的过程.粉笔粉尘对老人的影响,对妇女的危害,儿童如果食用了又有什么后果?所得后果的依据,预防的措施.废旧粉笔头的处理,粉笔的正确使用方法...... 这些必须一一明确,有一项不合格,就不能生产.并且审批的过程是从地方一级一级向上递交.州政府必须要有你试验材料的备案......"
我已经蒙了,这还是人性化管理吗?要在中国,说是生产粉笔,粉笔是用来写字的,对环境没有危害,政府公章一盖就会放行.哪用得着这么麻烦.
或许,这才是真真正正的"人性化管理".